インストール時のトラブル

Windows Installer Clean Up Application は動作を停止しました

最終更新日:2009/9/15

Windows Installer Clean Up を起動しようとしたときに、

Windows Installer Clean Up Application は動作を停止しました
Windows Installer Clean Up Application は動作を停止しました

というエラーが発生することがあります。Windows Vista/7 で Office 2007 をインストールしている環境で発生しているならば、IME の設定を変更することで問題を解決できる可能性があります。

  1. 言語バーの上で右クリックし、「設定」をクリックします。

    設定

  2. 「テキスト サービスと入力言語」ダイアログが表示されたら、[追加] をクリックします。

    テキスト サービスと入力言語

  3. 「入力言語の追加」ダイアログが表示されたら、一番下までスクロールし「日本語」−「キーボード」を展開し、「Microsoft IME」にチェックをつけて [OK] をクリックします。

    入力言語の追加

  4. 「テキスト サービスと入力言語」ダイアログに戻るので、“既定の言語”に「日本語(日本)− Microsoft IME」を選択して [OK] をクリックします。

    日本語(日本)− Microsoft IME

  5. スタートメニューから「すべてのプログラム」−「Windows Install Clean Up」をクリックします。

    Windows Install Clean Up

  6. 正常に「Windows Install Clean Up」が起動しました。

    Windows Install Clean Up

ただし、Windows Installer CleanUp ユーティリティについて によると、

*** 注 : Windows Installer CleanUp ユーティリティは、2007 Microsoft Office System インストール情報の削除には使用しないでください。 ***

と書かれていますので、注意が必要です。


<サイト内関連URL>

  • Windows Vista で Windows Installer Clean Up をインストールすると、書き込みできませんという実行時エラーが発生する
  • スクリプト エンジン "VBScript" が見つかりません。